ヘルプ

“Help page” for foreign tourists is here.


はじめての方

litatripは、日本旅行に興味がある外国人旅行者が疑問を質問し、日本の現地の方が回答して解消する旅行Q&Aプラットフォームです。

litatripでできること

○外国人旅行者は旅に関する質問を投稿できます
○日本人の方は質問に対して回答を投稿できます
○お気にいりの投稿をブックマークできます
○知りたい質問&回答情報を検索できます
○フィルター機能でさらに欲しい情報に絞り込めます

ご利用環境について

litatripをお楽しみいただくために、以下の環境でご利用することをおすすめします。
*ユーザーの方の環境によるため、必ずしも表示、動作を保証するものではありません。

Android 6 以上

*現時点ではAndroid OSのみが対象です。iOSは今後リリース予定です。

アプリの使い方

回答する方法は?

回答する

1.画面下部の「回答する」アイコンを押します。
2.質問文の下にある「回答する」を押します。
3.回答文を入力し画面右上の「投稿」を押します。
写真は2枚までアップロードできます。

回答を編集する

1.投稿した回答文の右上にある「3点メニュー」アイコンを押します。
2.「編集」を選択します。

回答を削除する

1.投稿した回答文の右上にある「3点メニュー」アイコンを押します。
2.「削除」を選択します。
3.ポップアップ画面の「削除」を押します。

コメントする方法は?

コメントする

1.回答文の下にある「コメント」アイコンを押します。
2.コメント文を入力します。
3.画面右上の「投稿」を押します。
オプションとして1枚の写真をアップロードできます。

コメントを編集する

1.投稿したコメント文の右上にある「3点メニュー」アイコンを押します。
2.「編集」を選択します。

コメントを削除する

1.投稿したコメント文の右上にある「3点メニュー」アイコンを押します。
2.「削除」を選択します。
3.ポップアップ画面の「削除」を押します。

検索とフィルタする方法は?

検索する

1.画面右上にある「虫眼鏡」アイコンを押します。
2.検索ボックスにキーワードを入力し検索します。

外国語に翻訳して検索する

1.画面右上にある「虫眼鏡」アイコンを押します。
2.検索ボックスに検索したいキーワードを入力します。
3.検索ボックスの右側に表示されている「翻訳」アイコンを押します。
4.自動翻訳された言葉の右側にある「↖(左上を指す矢印)」アイコンを押します。
6.検索ボックスに翻訳後の言葉が入ったことを確認し検索します。

検索結果を絞り込む(フィルタ)

1.検索後、検索ボックスの下に表示される「フィルター」の文字を押します。
2.タイプの項目の中から、すべてのタイプ、質問または回答のいずれかを選びます。
3.カテゴリーの項目の中から表示したいものを選びます。
4.画面右上の適用を押します。

プロフィールを作成&編集する方法は?

作成&編集する

1.画面左上のプロフィール画像アイコンを押します。
2.画面右上の「編集」を押します。
3.プロフィール画像を押し写真を選択、または撮影します。
4.国籍や自己紹介文などを入力または更新し、画面右上の保存を押します。

アカウント管理

メールアドレスの変更

現時点では、最初に登録したメールアドレスの変更はできません。

パスワードを変更する

1.画面左上のプロフィール画像アイコンを押します。
2.画面右上の「歯車」アイコンを押します。
3.パスワードの変更を選択します。
4.現在のパスワード、新しいパスワード、確認用パスワードを入力し、画面右上の保存を押します。

ログアウトする

1.画面左上のプロフィール画像アイコンを押します。
2.画面右上の「歯車」アイコンを押します。
3.ログアウトを選択します。

アカウントを削除する

1.画面左上のプロフィール画像アイコンを押します。
2.画面右上の「歯車」アイコンを押します。
3.アカウントの削除を選択します。

フィードバック、問題を報告する方法は?

不具合の発見や改善点などのフィードバックを送る

1.画面左上のプロフィール画像アイコンを押します。
2.画面右上の「歯車」アイコンを押します。
3.「Send feedback」を選択します。
4.フィードバックする内容を記入し「送信」を押します。

問題を報告する

1.質問文または回答文の右上にある「3点メニュー」を押します。
2.「問題を報告する」を選択します。
3.報告する内容を記入し「送信」を押します。

問題が解消できない方は以下にご連絡ください。

user_support@litatrip.com